Միացեք մեզ

Résponsable de l'Accueil-réception 



Tâches à accomplir :

-Accueillir, informer :

  • établir et assurer la relation d’accueil, de visu ou au téléphone.

  • informer, renseigner le client ;

  • émettre et recevoir des informations internes et externes à l’Alliance




– traiter le dossier « étudiant » :


  • signer  les contrats avec les étudiants,

  • constituer les groupes avec le coordinateur pédagogiques et fixer les dates de démarrage,

  • aider le coordinateur pédagogique à choisir les enseignants/e pour les nouveaux groupes conformément à leurs plannings,

  • éditer les listes de présence à remettre aux enseignants,

  • planifier les salles de cours,

  • distribuer des manuels et des CDs aux profs et les récupérer à la fin de la session,

  • préparer des photocopies pour les cours.

  • appeler les étudiants en cas d’absence,

  • gérer les tests de placement/de niveau,

  • gérer les reports et rattrapage de cours,

  • assurer le suivi et la résolution des problèmes courants(conflits dans les groupes etc)

  • rédiger des attestations d’assiduité et de réussite,

  • enregistrer les données des étudiants et archiver les groupes dans le logiciel HANAF,


- traiter le dossier « candidats aux examens DELF/DALF, TEF, TCF :

  • conseiller et préinscrire,

  • inscrire, faire signer le contrat,

  • remplir les saisis pour transmettre aux centres d’examen en France,

  • préparer les documents relatifs à la passation des examens,

  • envoyer les convocations aux candidats,

  • informer par téléphone sur les résultats d’examens,

  • remettre les attestations et les diplômes,


– enregistrer, facturer, encaisser et contrôler les ventes de l’établissement :

  • livrer des infos au service comptabilité pour la préparation des factures,

  • vérifier et calculer le nombre d’heures enseignées par les profs,

  • calculer le nombre de candidats examinés par les examinateurs et le nombre de copies corrigées par les correcteurs,

  • vérifier les payements (cours, examens, tests, cotisations, abonnements) avec le comptable,

  • élaborer des contrats, des attestations, des accords etc avec les individus et organisations.

  • Relever des statistiques à la demande de la direction

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DÉMARCHE A SUIVRE POUR PRÉSENTER SA CANDIDATURE :

CV et lettre de motivation à envoyer à l’adresse suivante : direction@alliancefr.am

DATE DE DÉBUT DU TRAVAIL : 1 novembre 2017

DATE LIMITE DE CANDIDATURE : 20 octobre 2017



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